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Preguntas más frecuentes

Las respuestas que necesita

¿EN QUÉ ÁREA ATENCIÓN GLOBO EMPYRE?

¡Correo electrónico! Dado que las decoraciones con globos están diseñadas y personalizadas para las necesidades específicas de cada cliente, trabajamos por correo electrónico intercambiando fotos y solo discutiremos los precios por escrito. Ambas partes pueden revisar los detalles del pedido en cualquier momento, en comparación con una conversación por teléfono donde las palabras se pueden perder fácilmente. Podemos proporcionar respuestas rápidas por correo electrónico durante otros eventos o fuera del horario de atención.

Si prefiere hablar con nosotros, el horario de atención es de lunes a viernes de 9 a. M. A 5 p. M.

720-767-5943

Sí, nos reuniremos con usted en el espacio para eventos por una tarifa de consulta adicional.

¿CUÁNTO TIEMPO DEBO RESERVAR UNA DECORACIÓN PARA MI EVENTO?

¿USTED COBRA POR ENTREGAR / CONFIGURAR O RETIRAR / RETIRAR?

¿QUÉ OPCIONES DE PAGO ACEPTA BALLOON EMPYRE?

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE BALLOON EMPYRE?

Usamos globos de la mejor calidad.

¡Hemos tenido algunas decoraciones por más de un mes!

Sin embargo, no podemos garantizar cuánto tiempo durarán los globos una vez que se complete la entrega o la configuración. La vida útil de los globos variará según el cuidado, el entorno y otras variables, incluido el mal manejo.

Guarde los globos en un ambiente fresco y seco fuera de la luz solar directa y lejos del aire acondicionado.

Consejos para el cuidado de los globos:

  • Al solicitar instalaciones al aire libre, siempre se recomienda un área sombreada. La luz solar directa puede hacer que los globos se expandan y estallen. Lo mismo ocurre en interiores, si los globos se exponen a la luz solar directa a través de las ventanas.

  • Las bajas temperaturas por debajo de los 60 ° C pueden hacer que las moléculas de helio se encojan, reduciendo el tamaño y el tiempo de flotación de los globos. Exteriores o interiores con aire acondicionado en la dirección de los globos.

  • No respire helio de un globo. El helio no es tóxico ni inflamable, pero respirarlo puede provocar asfixia (pérdida del conocimiento por falta de oxígeno).

  • ¡No sueltes globos al aire libre! Pueden producirse cortes de energía si estos globos se enredan en líneas eléctricas y son dañinos para los animales.

ADVERTENCIA DE GLOBO DE LÁTEX: PELIGRO DE ASFIXIA

Los niños menores de 8 años pueden asfixiarse o asfixiarse con globos desinflados o rotos. Se requiere la supervisión de un adulto. Mantenga los globos sin inflar fuera del alcance de los niños. Deseche los globos rotos de una vez.

Balloon Empyre no se hace responsable de los globos reventados una vez que ya no están bajo nuestro cuidado.

¿BALLOON EMPYRE OFRECE SERVICIOS DE LIBERACIÓN DE GLOBOS?

We source quality materials & use creativity to arrange them with care for life's special occasions.

We do not support or condone, nor will we facilitate the deliberate release of balloons. 

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 12 de septiembre de 2019

Balloon Empyre LLC ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web https://www.balloonempyre.com/ (en adelante, el "Servicio").

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, accesibles desde https://www.balloonempyre.com/

Definiciones

  • Servicio

    El servicio es el sitio web https://www.balloonempyre.com/ operado por Balloon Empyre LLC

  • Información personal

    Datos personales se refiere a los datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esos y otra información que tenemos o es probable que lleguemos a nuestro poder).

  • Datos de uso

    Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

  • Galletas

    Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, estado, provincia, código postal / código postal, ciudad

  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Podemos usar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo ("Datos de ubicación"). Usamos estos datos para proporcionar características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando usa nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y tenemos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.

  • Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.

  • Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de datos

Balloon Empyre LLC utiliza los datos recopilados para varios propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio

  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.

  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.

  • Para brindar soporte al cliente

  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.

  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio

  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a, y mantenerse en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

Balloon Empyre LLC emprenderá todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluido el seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción de negocios

Si Balloon Empyre LLC está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se solicite a Balloon Empyre LLC que divulgue sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales

Balloon Empyre LLC puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

  • Para cumplir con una obligación legal

  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Balloon Empyre LLC

  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.

  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

  • Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestra política sobre señales de "No rastrear" según la Ley de protección en línea de California (CalOPPA)

No admitimos Do Not Track ("DNT"). No rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que se le rastree.

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Proveedores de servicio

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

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Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

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